DHL Express Service Point (DHL Express Service Center) - Weiler

Lucia W.

Ich musste ein Paket ins UK schicken. Das ist mittlerweile unglaublich kompliziert und alles muss penibelst angegeben werden. Die Mitarbeiterin Jasmin hat mir sehr geduldig geholfen. Obwohl wir 45 Minuten mit den Formalitäten usw. beschäftigt waren, war Jasmin zu jedem Zeitpunkt unheimlich freundlich und engagiert. Ich bedanke mich dafür sehr herzlich bei Jasmin und DHL. Die Lieferung ist trotz Komplikationen sehr schnell und zuverlässig angekommen.

huhu ?. L.

Hier ist immer gute Stimmung vor Ort. Die Chefin & Supervisor organisieren regelmäßig Schulungen für die Kuriere und Mitarbeiter zum Weiterzubilden. DHL Weiler/DHL Austria ist ein sehr sehr sehr Kunden & Mitarbeiterorientiertes Unternehmen.

Der Service Point erledigt seine Arbeit ebenso richtig gut. Hier gibt es kaum Probleme & wenn es ein Problem gibt, dann ist das ganze Team bemüht das Problem im Handumdrehen zu lösen. Alle Ziehen hier an einem Strang. Manchmal bringen Mitarbeiter aus dem Büro extra die Ware am Wochenende in ihrer Freizeit zum Kunden. Daran merkt man schon, dass die Mitarbeiter alle Motiviert & Kompetent sind. Also von den Kurieren bis zur Führungskraft einfach ein 5/5 Sternen unternehmen. Deswegen ist DHL der Kurier meiner Wahl. Quality over Quantity 🙂

Michael K.

Schlimmer geht nimmer! Express Sendung wird nicht zugestellt da angeblich niemanden bei einem Karosseriebetrieb da gewesen sei. Der angebliche Versuch am nächsten Tag war wieder gescheitert da der Betrieb Urlaub hätte.
Wenn schon lügen, dann bitte plausibel

Sigrid N.

Ich würde noch nie so freundlich und kompetent und und hilfsbereit behandelt. Nachdem ein Paket geöffnet retourniert wurde haben mir die Damen wirklich sehr geholfen. Danke

Jasper

Hat nix mit den Mitarbeitern zu tun -

DHL ist einfach vorsätzlicher Betrug: Lieferung wird bezahlt aber nicht ausgeführt und msnn muss es selber holen kommen. Erfüllt für mich vorsätzlicher Betrug- es wird geld genommen und keine leistung erbracht und das vorsätzlich.

Schade dass es keine samnelklagen in Österreich gibt.

Benny H.

DHL WEILER - eine einzige Katastrophe!!!

Fahrer hat den Zettel am Freitag Nachmittag einfach in meinen Postkasten gelegt weil er zu faul war das Paket in den 3. Stock zu liefern. Ausrede bei der kostenpflichtigen Hotline war:

1. Klingel kaputt - stimmt jedoch nicht
2. nur Firmenname auf Paket für Fahrer ersichtlich - auf dem gelben Zettel konnte er jedoch meinen Namen aufschreiben, also auch nicht möglich

Unfreundliche Hotline und ich musste dann neben der kostenpflichtigen Hotline noch 60 Weg zurücklegen um das Paket selbst abzuholen.

ivica N.

Einfach nur schlimm. Das Paket wurde gar nicht abgegeben sondern einfach im Auto rumgefahren und wir bekamen eine Nachricht das der Empfänger die Annahme verweigert hat. Und das ist eine LÜGE. Daraufhin hatten wir DHL kontaktiert und die freundliche Dame am Telefon erklärte uns das dieser Satz mehrere Bedeutungen habe. Der Fehler liege bei ihnen weil der Fahrer nicht wusste wo er das Paket abgeben sollte und sie würden das Paket gleich am nächstem Tag wieder zusenden. Das war vor vier Tagen und wir warten immer noch drauf 🙁 Bei weiterem Anruf meldete sich ein Junger schnösel und meinte wir hatten es verweigerte das Packet anzunehmen warum sollte der Fahrer es sonst so schreiben. Einfach eine LÜGE und eine FRECHHEIT. Jeder erzählt dir was anderes. Ich würde eigentlich keinen Punkt geben aber der ist für die nette Dame die sich wirklich Mühe gegeben hat.

Nicolas K.

Leider muss man einen Stern geben! Schlechteste Firma Überhaupt! Ich weiß nicht wie ihr die Firma Erhalten könnt bei so einem schlechtem Service! Warte jetzt schon 3 Wochen auf Mein Paket ! Das Paket ist seit 2 Wochen in weiler (ca. 20km Entfernt von mir) es kommt immer nur in Zollbeschau! Das kann es doch nicht sein? Wenn man Anruft erhaltet man nur als Antwort sie können nichts machen Würde auf keinen Fall wieder etwas von euch Liefern Lassen!