HORNBACH Hohenems - Hohenems

Kristina K.

Heute 12.12 gegen 14.30 Uhr bin ich in den HORNBACH-Laden im Hohenems gegangen, um Fisch zu kaufen. Aber der Verkaufsberater war nicht in der Zooabteilung, ich habe 15 Minuten gewartet! Ich wurde von einer sehr unhöflichen Frau bedient, die absolut keine Ahnung von Fisch hat!
Den Laden Zoo im Hohenems kann ich niemandem empfehlen, wenn man sich nicht die Laune verderben möchte!

Dominik V. M.

Musste meine 4Sterne nun auf 2 Reduzieren. Sortiment und alles ist gut, was aber auf dauer echt extrem nervig ist ist mittlerweile die Parkplatz Situation vor dem Geschäft. Die hälfte der Parkplätze wird als Lagerfläche genutzt die andere Hälfte belegt mit einem Auto zwei Parkplätze. Auch vor der Ladezone stehen autos in dritter und teilweise vierter reihe zum Parken wohlgemerkt und nicht zum beladen!! Und ja mir ist durchaus bewusst das es einen Dachparkplatz gibt ich möchte aber nicht jedesmal da rauf und runter fahren bzw laufen.

Krisztina Z.

Wir wollten Holz kaufen, um viele Regale herzustellen. Wir wollten wählen, welche Größe wir brauchten. Der Verkäufer schloss das 2. Ende der Warteschlange und schob unseren Einkaufswagen heraus. Er sagte nichts darüber, wie lange wir warten sollten usw. Wir sagten, wir wollten kaufen. Er schickte uns im respectlos-stil weg. Wir erzählten dort einem anderen Kollegen, warum wir nicht kaufen konnten. Auch er antwortete in ähnlicher Weise. Wir haben alles zurückgelassen und sind gekommen. Ich finde dieses Verhalten empörend!!! Wir wollten mehrere hundert Euro übrig lassen... Im Vergleich dazu konnten wir nicht kaufen, was wir wollten. Bis jetzt haben wir hier sehr gerne eingekauft, danach werden wir bestimmt nie wieder dorthin gehen!!!!

Domenig W.

Hornbach hat eine grosse Auswahl und gute Preise. Leider fehlen die Berater und man wartet lange für eine Auskunft. Der Zeitverlust wiegt den günstigsten Preis nicht auf. Wer genügend Zeit hat, ist bestens Bedient.

Barbara B.

Warte sein 15.Dezember 24 auf meine Bestellung, die 3 Wochen Lieferzeit benötigt, werde bis heute vertröstet. Zuletzt am Freitag

Aline M.

Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Einen so unverschämten Service hat man noch nie erlebt. Stellen Fragen und wollten Daten die sie im Grunde überhaupt nichts angehen für einen Kauf einer Duschkabine. Wurden behandelt als wären wir Assoziale.

MK Y.

Der zuständige Mitarbeiter, bei der zuschnittabteilung der für den Plattenzuschnitt verantwortlich war, war nicht nur sehr unfreundlich, sondern auch äußerst unprofessionell.

Nachdem ich bereits 30 Minuten in der Warteschlange gewartet hatte, zog der Mitarbeiter genau in dem Moment, als ich an der Reihe war, ein Absperrband mit der Aufschrift „Eingang für 30 Minuten geschlossen“ und ging weg. Er kam erst nach genau 30 Minuten zurück, während in dieser Zeit eine noch längere Warteschlange entstanden war.

Als er zurückkam, sprach eine Person, die eigentlich nach mir an der Reihe gewesen wäre, ihn direkt an. Der Mitarbeiter ignorierte mich, obwohl ich an erster Stelle stand, und schnitt stattdessen die Platte für diese Person.

Als ich ihm dann meine Platte zeigte und ihn bat, sie zuzuschneiden, sagte er, dass es sich um eine Restplatte handele und er diese nicht zuschneiden könne. Selbst nachdem ich ihm sagte, dass ich den Zuschnitt selbstverständlich bezahlen würde, lehnte er dies ab.

Durch sein Verhalten wurde ich mehr als eine Stunde lang umsonst warten gelassen, und ein Zuschnitt, der höchstens eine Minute gedauert hätte, wurde mir verweigert – selbst gegen Bezahlung.

Wenn ich die Möglichkeit hätte, null Sterne zu vergeben, würde ich null Sterne geben.

Heidi

Unsere bestellten Dachplatten konnten wir nach kurzer Zeit abholen. Auch der reservierte Bus stand schon vollgetankt bereit.Alles hat geklappt👍Nur wenn man etwas sucht ist selten eine Person vom Markt in der Nähe .Dieses Problem könnte man noch verbessern. Lassen sie sich was einfallen. Ich freue mich beim nächsten Mal auf eine schnellere Bedienung.