OTTO Immobilien GmbH - Wien

MS

Ich besitze mehrere Immobilien in Wien, meide diese Hausverwaltung jedoch absolut. Skurrile Arroganz, kombiniert mit äußerst fragwürdigen Verhaltensweisen - eine Mischung, die sich Frau Mag. wohl nur in dieser Branche leisten kann...
Vielleicht sind andere Abteilungen des Unternehmens besser, das kann ich nicht beurteilen.

Anna-Maria

Nach bereits einmal um mehrere Wochen verschobenem Besichtigungstermin für eine Kauf-Immobilie, ist der Makler zum vereinbarten Termin nicht erschienen. Unter der in der E-Mail angegebenen Telefonnummer war am Samstag niemand erreichbar- enttäuschendes Erlebnis!

Dorka K.

Wenn du dir Kopfschmerzen ersparen möchtest, dann miete keine Wohnung von ihnen. Wir haben anderthalb Jahre lang eine Immobilie von ihnen gemietet, und sie haben es nicht einmal für nötig gehalten, die Kontaktdaten auf dem Wand im Haus zu aktualisieren, als die Mitarbeiter das Unternehmen verließen. Sie haben nicht einmal eine Rundmail verschickt, um die neuen Kontakte bekannt zu geben. Finde es selbst heraus.

Als wir ein Problem meldeten, schrieb uns monatelang niemand zurück, und schließlich erhielten wir nur die Information, dass sie einen Fachmann schicken würden, der sich wahrscheinlich auf dem Weg verirrte, weil er nie angekommen ist.

Während der Mietzeit verloren wir einen Schlüssel im Ausland. Damals war die einzige Reaktion, dass wir nichts unternehmen müssen, wenn uns die verbleibenden drei Schlüssel reichen.
Als wir die Wohnung verließen, wurde plötzlich der verlorene Schlüssel sehr wichtig, und sie sagten, dass jemand damit einbrechen und sowohl dem nächsten Mieter als auch dem Eigentum des Unternehmens Schaden zufügen könnte. Daher müssten wir den kompletten Schlosswechsel bezahlen und nicht nur die Kosten für eine Schlüsselnachmachung.

Wir wurden nicht über die Einbruchsversuche informiert. Jetzt verstehe ich, dass der Haupteingang aufgrund dieser Versuche nicht richtig funktioniert hat, und leider wurde das Problem seit mehreren Monaten nicht behoben. Ich würde zur Vorsicht mit diesem Unternehmen raten, da es scheint, dass die Kundensicherheit möglicherweise nicht ausreichend priorisiert wird.

Bei der Wohnungsrückgabe gaben sie uns sogar die Risse in den Wänden zur Last, die angeblich wir verursacht hätten, was lächerlich ist.

Ein lächerliches Unternehmen, das ich absolut nicht empfehlen kann.

Lukas

Praktisch telefonisch nie erreichbar. Werktag, 14 Uhr: trotz mehrerer Versuche chancenlos. Sowas hab ich noch nicht erlebt.

David W.

Meine Maklerin war anderes und besser als meine bisherigen Erfahrungen bei anderen Unternehmen. Bei der Besichtigung war sie sehr freundlich, hat sich Zeit genommen und uns viel zur Wohnung und er Umgebung erklärt. Bis zum Vertragsabschluss waren wir toll betreut - Danke! Ein wohltuendes Erlebnis.

Franz B.

Ich wollte eine Immobilie in Wien kaufen, wusste aber nicht, ob ich das richtige finden würde. Meine Anfrage wurde hier sehr schnell beantwortet und eine freundliche Maklerin hat sich auch Zeit genommen, sich meinen Wunsch anzuhören. Daraufhin hat sie bald die passende Immobilie gefunden. Meine Erfahrung war überaus positiv, dank wunderbarer und kompetenter Betreuung.

Nia I.

Vermutlich die beste Hausverwaltung auf diesem Planeten. Schnelle Rückmeldungen, Probleme werden sofort behoben, die Ansprechpartnerinnen sind immer gut erreichbar - rundum ein tolle Betreuung!

Figedifug

Meine 3. Hausverwaltung seit ich in Wien wohne und ich bin immer mehr überzeugt. Alle bisherigen Hausverwaltungen haben immer Tage/ Wochen auf sich warten lassen bis eine E-mail beantwortet wurde respektiv ein Termin für eine Reparatur oder sonstiges vereinbart wurde. Bei Otto Immobilien bekomme ich innerhalb einer Stunde oder meist weniger schon eine zufriedenstellende Antwort. Ohne großes Rumdiskutieren sind sie hilfsbereit und kompetent. Ich bin vollstens zufrieden, weiter so!