Postfiliale 1134 - Wien

Natasa D.

Ich hatte heute eine tolle Erfahrung mit einer Mitarbeiterin. Der Absender hat bei den Paketen einiges falsch ausgefüllt. Mit Hilfe der Mitarbeiterin konnte ich die Missverständnisse abklären und meine Pakete erhalten. Ebenfalls fühlte ich mich absolut nicht so, als würde ich nerven, oder die Zeit rauben! Wird ab jetzt meine Stammfiliale, obwohl sie um Einiges weiter weg ist als Andere 😀.

Caca P.

Diese Filiale ist meine Benachrichtigungsfiliale, seit mehreren Jahren und ich muss sagen, dass sich bis dato keine Probleme mit der Zustellung bzw. mit der Bedienung am Schalter hatte. Die Mitarbeiter:innen waren immer freundlich und hilfsbereit. Ich kann es nur weiter empfehlen!!

Husham A.

Leider war mein Besuch heute sehr enttäuschend. Die Mitarbeiter waren unhöflich, nicht hilfsbereit und haben ihre Stimmen erhoben, was ich als sehr unangemessen empfand.

Zudem wurde ein wichtiges Dokument, das bei ihnen hätte hinterlegt sein sollen, von den Mitarbeitern verloren. Dies hat mir großen Ärger und Unannehmlichkeiten bereitet.

Ich hoffe, dass solche Vorfälle nicht mehr vorkommen und die Mitarbeiter geschult werden, um professioneller und freundlicher mit Kunden umzugehen.

Dejan P.

Bin hier ein Stammkunde seit vielen Jahren und muss sagen das zur jeder Zeit die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit sind. Besonders die eine Mitarbeiterin (mittleren Alters und kräftiger Struktur) ist bis jetzt immer freundlich und kompetent gewesen.

Nikolina K.

Das ist meine Stamm Filiale und bis jetzt kann ich sagen, dass ich immer positive Erfahrungen gemacht habe. Nette Mitarbeiterinnen,die gerne weiterhelfen und flink sind.

Nela M.

Schade das diese Filiale schlechte Bewertungen hat obwohl die Mühe und die Freundlichkeit für mich persönlich auf höchsten Niveau sind .Ich wurde bis jetzt immer freundlich und kompetent behandelt in jeder Angelegenheit.

Matthias

Diese Filiale ist wahrlich ein Albtraum, ewig lange Warteschlangen bis zur Tür und noch hinaus, ein Kollege der Kartons von A nach B trägt anstatt einen 2. Schalter aufzumachen....

Aber den Vogel hat der junge Kollege - bei eh schon voller Hütte und genervt wartenden Kunden - in einem Anfall von Selbstherrlichkeit seine "Macht" als Auslieferer geltend machen wollte und mir die Abholung eines Paketes verwehrte weil - ich zitiere - "...die Unterschrift die am Terminal gemachjt wurde nicht mit der Unterschrift am Führerschein zusammenpasst...".

Dies - wohlgemerkt - erst nachdem er einen 2. Blick auf meinen Führerschein geworfen hatte und meinen ausländischen Namen abfällig wiederholt hatte, ja, ich bin gar geneigt Diskriminierung und Rassismus vorzuwerfen, denn bei anderen Kund:Innen war es augenschlich egal wie diese unterschreiben.

Der ältere Kollege den ich darauf zu Hilfe geholt habe war es sichtlich unangenehm, dass der junge Kollege aus nicht ersichtlichen Grund mir mein Eigentum verwehrte und hat die Überreaktion des Kollegen augenscheinlich ebenfalls nicht verstanden und hat mir dann ohne große Umschweife das Paket ausgehändigt. Danke dafür.

Ich hoffe sehr, dass so ein Verhalten und eine derartige Gesinnung nicht geduldet wird und dementsprechend Schritte ergriffen werden diesen jungen Kollegen zurechtzuweisen und abzumahnen.

JJ C.

Ein großer Selbstbedienungsraum mit Abhol- und Aufgabestation, Brieffächer, einen Bankomaten sowie einen Kopierer, welcher 24 Stunden mittels EC- oder Kreditkarte betreten werden kann.